Шәһри Казан

Товар сыйфатсыз булганда нишләргә?

21 августтан 4 сентябрьгә кадәр Казанда Татарстан буенча Кулланучылар хокукын һәм кеше иминлеген яклау өлкәләрендә күзәтү федераль хезмәте идарәсенең балалар өчен товарларның сыйфаты һәм куркынычсызлыгы буенча «кайнар линия» эшли. Бу хакта журналистларга кулланучылар хокукларын яклау бүлеге җитәкчесе Ирина Әхмәтшина хәбәр итте.

Реклама

Ирина Әхмәтшина әйтүенчә, халык күпчелек очракта аяк киеме, уенчыклар, бала арбаларының сыйфатына зарлана икән.
- Балага теге яки бу товарны сатып алганда аның мәгълүматлар язылган тамгасына игътибар итәргә кирәк. Анда ЕАС дигән язу бар. Ул тикшеренү узган, товар бала өчен куркынычсыз дигәнне аңлата. Шулай ук товарда рус телендә язылган мәгълүмат та булырга тиеш, - дип киңәш бирә ул.

Белгеч аңлатканча, төсе, фасоны, яки размерлары буенча туры килмәгән товарны ике атна дәвамында алыштырырга мөмкин. Кайвакыт кулланучылар товарны ярлыксыз, төрү материалы булмаган килеш, яисә бераз гына киелгәнне алып килә. Мондый очракта закон сатучы ягында.

Товарны тапшырганда исә язма рәвештә мөрәҗәгать итәргә кирәк. Акча өч көн эчендә кире кайтарыла. Ә товар сыйфатсыз булганда кагыйдәләр бераз үзгәрәк. Кулланучы мондый шикаять белән мөрәҗәгать иткән очракта, сатучы товарның сыйфатын тикшерергә тиеш. Әгәр ул катлаулы булып, сыйфатсызлыгын тиз генә ачыклап булмаса, сатучы өстәмә рәвештә тикшеренү үткәрергә хокуклы. Монысы инде егерме көнгә кадәр сузылырга мөмкин. Шунысын белеп тору да файдалы: сыйфатсыз товарны кулланучы ике ел узгач та кире кибеткә кайтарып бирергә хокуклы.

Сатып алучы теге яки бу товарның сыйфатыннан канәгать булмаса, иң элек сатучыга мөрәҗәгать итәргә тиеш. Әгәр ул кулланучыны кире борса, Роспотребнадзорга гариза язарга кирәк. Шикаятьләр нигезле булса, сатучыга 100 мең сум күләмендә, ә товар сәламәтлеккә зыян сала торган дип табылса, 300 мең сум һәм аннан да күбрәк штраф салына. Ирина Әхмәтшина әйтүенчә, мондый хокук бозу очраклары эре булмаган кибетләрдә ешрак очрый.


Куен дәфтәренә

Шалтыратулар 8(843) 221-90-16 телефоны буенча ял һәм бәйрәм көннәреннән кала, көн саен 09.00 сәгатьтән 17.00 сәгатькә кадәр кабул ителәчәк. Төшке аш вакыты 12.00-13.00 сәгать аралыгында каралган.

Шулай ук, (843) 273-15-83 телефоны буенча дүшәмбедән пәнҗешәмбегә кадәр 10.00 сәгатьтән 17.00 сәгатькә кадәр, җомга көнне 10.00 сәгатьтән 15.45 сәгатькә кадәр шалтыратырга мөмкин. Төшке аш вакыты 12.00 сәгатьтән 12.45 сәгатькә кадәр булачак.

Нравится
Поделиться:
Реклама
Комментарии (0)
  • 20 май 2018 - 10:53
    Төпсез чиләкләр Шәһәрдә яшәгән бала авылга кунакка кайта икән, ул төп йорттагы эреле-ваклы проблемаларны хәл итәргә, анысын-монысын төзәтергә, кыскасы, ул монда нәрсәдер эшләргә тиеш. Шәһәрдә дә кеше кул кушырып утырмый. Эт булып арырга мөмкин. Арыгансың икән – авылга кайтма. Ял итеп, йокыңны туйдырып кайт, чөнки монда синең кайларда нишләп йөрүең беркемгә дә кирәк түгел. Йоклап ята алмыйсың. Язу-сызу белән өстәл башында утыру да – соңгы чиктә генә.
    221
    0
    3
  • 20 май 2018 - 10:43
    «Рәхмәт сиңа, «алтын куллы» әтием!» Мин сезне үземнең алтын куллы әтием – Сәләхов Рамил Җәмигънур улы белән таныштырмакчы булам.
    135
    0
    0
  • 20 май 2018 - 10:10
    70
    0
    0
  • 20 май 2018 - 09:38
    Бабайлар һәм әбиләр, бакчага чыгыгыз! Казанның Авиатөзелеш районындагы «Крылья Советов» паркында 26 майда 12.00-18.00 сәгатьләрдә «Тормыш сөючеләр көне» бәйрәме була.
    71
    0
    0
  • 19 май 2018 - 13:00
    Илсөя Бәдретдинова: «Ул мине хәзер алдына алып сөя» Соңгы арада Илсөя Бәдретдинованы Инстаграм аккаунтына романтик рух керде: ниндидер ир-ат белән төшкән фотолар, һәрчак чәчәк гөлләмәләре... Илсөябез үзе дә чәчәк кебек: көннән-көн матурлана.
    2389
    0
    13
  • 19 май 2018 - 12:40
    Афиша 21-27 май
    202
    0
    0
  • 19 май 2018 - 12:35
    122
    0
    0
  • 19 май 2018 - 12:20
    Нәрсәгә тотынса – шуны булдыра Гаиләне учак белән тиңлибез, чөнки учак янына җылынырга җыелган кебек, гаиләдәге һәр кеше үз гаиләсенә сыена: шатлыгын бүлешә, кайгысын уртаклаша. Гаилә никадәр нык булса, аннан килгән җылылык та шулкадәр көчлерәк була. Гаиләнең терәге – ир-ат, әти кеше. Ә ана кеше үзенең бөтен булган күңел байлыгын, матурлыгын үз балаларына бирә.
    285
    0
    5
  • 19 май 2018 - 11:47
    Камыр эчендә гөмбә шашлыгы пешерү ЫСУЛЫ 250 гр шампиньон, 200 гр сыр, 250 гр чүпрәсез катлы камыр (кибеттә сатыла торган), 1 йомырка, тоз, борыч, үсемлек мае
    194
    0
    0
  • 19 май 2018 - 10:48
    Җилдерәчәкбез! Татарстанда барлыгы 3076 торак пункт исәпләнә, шуларның 559ында асфальт юллар әле һаман да юк. Быел 28 торак пункт арасында яңа юл салыначак. Аның гомуми озынлыгы – 69,4 км.
    200
    0
    0
  • 19 май 2018 - 10:20
    Киләчәк – роботлар кулында? Яки Казан мәгълүмати технологияләр һәм элемтә техникумы студентлары ничек имтихан тапшыра Республика WorldSkills эшче һөнәрләр чемпионатында актив катнаша башлаганнан соң, техникум, көллият укучыларына таләпләр тагын да артты. Ә хәзер студентлар чыгарылыш дәүләт имтиханнарын да WorldSkills стандартлары буенча күрсәтмә имтиханы буларак тапшыра башлаячак. Казан мәгълүмати технологияләр һәм элемтә техникумына имтихан тәртибен өйрәнү өчен Кытай, Иран, Һиндстан вәкилләре дә килгән.
    110
    0
    0
  • 18 май 2018 - 20:01
    Быелгы «Бәллүр каләм» тапшыру тантанасында «Шәһри Казан»ның ике журналисты бүләкләнде Редакциябезнең талантлы һәм тәҗрибәле журналисты Дилбәр Гарифуллина күпьеллык фидакарь хезмәте өчен Дәүләт Советы рәисе Фәрит Мөхәммәтшинның рәхмәт хаты белән бүләкләнде.
    200
    0
    2
Реклама
  • 17 май 2018 - 11:28
    Өй салуның ние бар? - 2
  • «Үлемсез полк» маршында 165 меңнән артык кеше катнашты
  • Казанның Меньеллык мәйданында узган Җиңү парадыннан ФОТОРЕПОРТАЖ
  • Суга сикерү буенча дөнья сериясе. Казан. 2018-FINA
  • 1 май митингыннан ФОТОРЕПОРТАЖ
  • Тукайга багышланган шигырь бәйрәменнән ФОТОРЕПОРТАЖ
  • Тукай премиясен тапшыру тантанасыннан ФОТОРЕПОРТАЖ
  • Дәүләт Советы сессиясеннән ФОТОРЕПОРТАЖ 25.04.2018
  • «TMTV» музыкаль премиясе тапшыру тантанасыннан ФОТОРЕПОРТАЖ
  • Спорт гимнастикасы буенча Россия чемпионатыннан ФОТОРЕПОРТАЖ 18.04.2018
  • Икенчел чимал һәм кием җыю буенча мобиль пункты акциясе. Фоторепортаж
Соңгы комментарийлар
Интервью
  • 16 апрель 2018 - 10:23
    Корица белән бал кушылмасы яман шештән саклый Корица белән бал кушылмасы (бер өлеш корицага биш өлеш бал) ашказаны авыруларын җиңә, организмны вируслардан саклый, йөрәкне ныгыта.
    834
    0
    2
  • 16 апрель 2018 - 11:14
    «Нәни кулы белән бармагымны эләктереп алгач, җиңәчәгебезне аңладым» 2016 елда Татарстанда 110 мең бала вакытыннан алда туган. Бүген медицина алга киткән заманда, җитлекмичә дөньяга килгән сабыйларны тәрбияләү мөмкин эш. Республика клиник хастаханәсендә 460 граммлы булып туган баланың да гомерен саклап кала алганнар иде. Мондый үзенчәлекле сабыйларны тәрбияләү турында Республика балалар клиник хастаханәсенең патология белән туган сабыйлар һәм җитлекми туган балалар бүлеге җитәкчесе неонатолог Фатыйма КАЗАКОВА белән сөйләштек.
    683
    0
    1
  • 16 апрель 2018 - 12:09
    Гади ихлас балачак, кайда син? Оныгыма мәктәпкә макулатура алып килергә кушканнар. Өй бетереп, кирәкмәгән кәгазь эзлибез, ди кызым. Хәзер кытлык заманы түгел, бөтен әйберне дә табып була, мин әйтәм.
    469
    0
    3
Ночной режим